Odstąpienie od umowy

Odstąpienie od umowy

  1. Zwrotu artykułów, również przecenionych, można dokonać do 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania przesyłki.
  1. Prosimy o wypełnienie wzoru formularza odstąpienia od umowy ZOBACZ FORMULARZ oraz przesłanie na adres e-mail: sklep@bluesteedoutlet.com.
    Można również załączyć formularz do przesyłki zwrotnej.
  1. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy przesłać formularz przed upływem 14 dni.
    Od momentu przesłania formularza, masz kolejne 14 dni na odesłanie towaru.
    Przesyłka zwrotna następuje na koszt oraz ryzyko kupującego!
  1. W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy,
    w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania formularza odstąpienia od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania przesyłki zwrotnej.
  1. Przyjmujemy jedynie nieużywane produkty. Możesz je przymierzyć jak w sklepie, ale uważaj, aby nie usunąć metek, ani nie ubrudzić ubrań.
  1. Prosimy o odesłanie towaru wraz z paragonem, jednak nie jest to wymagane.
Pełne informacje o prawie odstąpienia od umowy na odległość znajdą Państwo w regulaminie: ZOBACZ REGULAMIN.

 

Wymiana

Wymiana towaru polega na dokonaniu zwrotu wybranego produktu i złożeniu oddzielnego zamówienia.
Nie ma możliwości wymiany towaru w obrębie jednej transakcji, a przy zamówieniu nowego produktu, należy dokonać oddzielnej płatności.

 

Gwarancja

  1. Reklamacji artykułów, również przecenionych, można dokonać do dwóch lat od momentu otrzymania przesyłki.
  2. Prosimy o wypełnienie wzoru formularza FORMULARZ REKLAMACJI (zakup DO 24 XII 2014) lub FORMULARZ RĘKOJMI (zakup OD 24 XII 2014) oraz przesłanie na adres e-mail: sklep@bluesteedoutlet.com.
    Można również załączyć formularz do przesyłki zwrotnej.
  3. Przesyłka zwrotna następuje na koszt oraz ryzyko kupującego! W przypadku uznanej reklamacji, zwracamy również koszt odesłania przesyłki.
    W przypadku reklamacji niezasadnej, koszty odesłania towaru oraz ponownej wysyłki pokrywa kupujący.
  4. Na rozpatrzenie reklamacji oraz zwrócenie kosztów mamy 14 dni kalendarzowych od momentu jej złożenia.
  5. Prosimy o odesłanie towaru wraz z paragonem, jednak nie jest to wymagane.
Pełne informacje o prawie reklamacji na odległość znajdą Państwo w regulaminie: ZOBACZ REGULAMIN.